Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados na Plataforma é Vitrines Auto Ltda., com CNPJ e endereço a serem confirmados no cadastro comercial, e-mail contato@vitrinesauto.com.br. O Encarregado (DPO) pode ser contatado pelo e-mail dpo@vitrinesauto.com.br.

2.1. Fornecidos pelo Usuário: nome completo, e-mail, senha, telefone, WhatsApp, CPF, data de nascimento, CNPJ e dados de responsável legal (para PJ), endereço completo, dados bancários (quando contratados serviços pagos), fotos e descrições de anúncios, mensagens trocadas com outros Usuários.

2.2. Coletados automaticamente: endereço IP, identificador do dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, buscas, favoritos, cliques em anúncios, cookies e tecnologias similares.

2.3. De terceiros: dados de autenticação social (Google), dados de enriquecimento cadastral (quando aplicável) e informações públicas de bases oficiais para verificação antifraude.

• Execução do contrato (art. 7º, V): criar e manter a conta, publicar anúncios, viabilizar contato entre Usuários e prestar suporte.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros de acesso (Marco Civil), colaboração com autoridades e prevenção a fraudes.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da Plataforma, prevenção a fraudes, melhoria de produto, medição de desempenho e recomendação de anúncios.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais, cookies não essenciais e outros tratamentos específicos, sempre passíveis de revogação.
• Proteção ao crédito e prevenção a fraude (art. 7º, X): validações cadastrais e de identidade.

Compartilhamos dados apenas quando necessário e nas seguintes hipóteses:

• Com outros Usuários da Plataforma, apenas os dados públicos do anúncio e canal de contato disponibilizado pelo anunciante.
• Com prestadores de serviços (hospedagem em nuvem, meios de pagamento, e-mail transacional, antifraude, analytics), sob contratos que asseguram sigilo e conformidade com a LGPD.
• Com autoridades públicas, mediante requisição legal, ordem judicial ou determinação regulatória.
• Em operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), preservando os padrões desta Política.

Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores podem estar sediados no exterior. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com o art. 33 da LGPD, garantindo grau de proteção equivalente ao previsto na legislação brasileira.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, obrigações legais e regulatórias, prescrição de eventuais pretensões e exercício regular de direitos. Registros de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet.

As fotos da verificação de identidade (dado biométrico) têm retenção limitada: são eliminadas automaticamente em até 90 dias após a conclusão da verificação — ou em até 7 dias quando a sessão não é concluída. Depois disso permanece apenas o resultado da verificação (situação e data), nunca a imagem do titular.

O CEP completo informado no anúncio não é exibido a visitantes; a localização pública do veículo se limita a cidade, estado e bairro.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário pode, a qualquer tempo, solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade; (vi) eliminação de dados tratados com base em consentimento; (vii) informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados; (viii) revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas para dpo@vitrinesauto.com.br. A resposta ocorrerá no prazo legal, podendo ser exigida verificação de identidade.

Empregamos controles técnicos e administrativos razoáveis, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em função, monitoramento contínuo, políticas de resposta a incidentes e revisão periódica de fornecedores. Nenhum sistema é 100% invulnerável; comunicaremos incidentes relevantes à ANPD e aos titulares afetados quando aplicável.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento (sessão, segurança) e, mediante consentimento, cookies analíticos e de personalização. O Usuário pode gerenciar preferências a qualquer momento pelo painel de cookies ou pelas configurações do navegador.

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Identificado tratamento indevido, procederemos à exclusão imediata.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão informadas pelos canais cadastrados. Recomendamos revisão periódica.

Para exercer direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações, contate o DPO em dpo@vitrinesauto.com.br. O titular também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).